케임브리지, 매사추세츠 & 샌프란시스--(뉴스와이어)--온라인 비즈니스를 구동하고 보호하는 사이버보안 및 클라우드 컴퓨팅 기업 아카마이 테크놀로지스(Akamai Technologies, Inc., 이하 ‘아카마이’, 나스닥 AKAM)가 비자(Visa, 뉴욕증권거래소 V)와 전략적 협력을 체결했다고 발표했다. 이번 협력은 부상하는 에이전틱 커머스(Agentic Commerce) 분야에 더 강력한 신원 확인, 사용자 인식, 보안 통제를 도입하기 위해 추진됐다. 비자의 트러스티드 에이전트 프로토콜(Trusted Agent Protocol)과 아카마이의 엣지 기반 행동 인텔리전스, 사용자 인식, 봇 및 악용 방지 기능을 통합함으로써, 양사는 판매자가 상거래 의도를 가진 AI 에이전트를 디지털 매장에 안심하고 수용하는 데 필요한 신원 확인, 인증, 사기 방지 기능을 제공할 예정이다.

자율 AI 에이전트가 소비자를 대신해 탐색, 비교, 구매를 수행하는 사례가 늘어나면서 판매자들은 새로운 과제에 직면하고 있다. 판매자들은 이제 에이전트를 인증하고, 에이전트와 상호작용하는 사용자를 식별하며, 해당 상호작용이 안전하고 신뢰할 수 있는지 확인함으로써 이러한 새로운 유형의 합법적인 자동화 트래픽을 구별할 수 있어야 한다. 이러한 신뢰 계층이 없으면 판매자는 개인화, 보안, 소비자 관계에 대한 통제력을 잃을 위험이 있다.

트러스티드 에이전트 프로토콜의 에이전트 인증 프레임워크와 아카마이의 엣지 기반 행동 인텔리전스 및 사용자 인식 기능을 통해 판매자는 AI 에이전트 활동이 민감한 시스템에 접근하기 전에 정밀한 실시간 인사이트를 얻을 수 있다. 이러한 통합 접근 방식을 통해 판매자는 신뢰할 수 있는 AI 에이전트와 악성 봇을 확실하게 구별할 수 있어 에이전틱 커머스의 잠재력을 실현할 수 있다. 세계 최대 분산형 클라우드 플랫폼인 아카마이 클라우드(Akamai Cloud) 전반에서 트러스티드 에이전트 프로토콜을 지원하게 됨에 따라, 판매자는 에이전틱 커머스가 요구하는 속도와 규모로 운영할 수 있다.

패트릭 설리번(Patrick Sullivan) 아카마이 테크놀로지스 보안 전략 최고기술책임자(CTO)는 “에이전틱 커머스의 가능성은 식별, 즉 누군가를 대신해 행동하는 에이전트를 신뢰할 수 있는 근본적 능력에 달려 있다”며 “비자 트러스티드 에이전트 프로토콜과 아카마이의 심층 사용자 인식 및 위협 인텔리전스를 결합해 AI 커머스의 핵심 과제인 이중 신원 확인 문제를 해결하고자 한다. 우리는 에이전트가 누구인지, 그리고 결정적으로 에이전트가 누구를 대표하는지를 모두 입증한다. 이것이 바로 AI 에이전트를 신기한 존재에서 신뢰할 수 있는 경제 주체로 변화시키는 작업”이라고 말했다.

잭 포레스텔(Jack Forestell) 비자 최고제품전략책임자(CPO)는 “에이전틱 커머스는 완전히 새로운 디지털 상호작용의 물결을 일으키고 있지만, 이는 생태계의 모든 주체가 참여하는 에이전트를 신뢰할 수 있을 때만 확장될 수 있다”며 “아카마이와 협력해 트러스티드 에이전트 프로토콜을 배포함으로써 판매자가 새로운 위험을 도입하지 않고도 AI 기반 경험을 지원하는 데 필요한 실시간 인텔리전스를 제공하고 있다. 바로 이것이 업계가 커머스의 다음 시대로 자신 있게 나아갈 수 있도록 돕는 우리의 방법”이라고 말했다.

아카마이의 ‘2025년 디지털 사기 및 악용 보고서(2025 Digital Fraud and Abuse Report)’에 따르면 AI 기반 봇 트래픽은 지난 1년간 300% 급증했다. 커머스 산업만 해도 2개월 동안 250억 건 이상의 AI 봇 요청을 경험했다. 에이전트 생성 트래픽이 가속화됨에 따라 공격 표면이 확대되고 검증 가능한 신원 확인의 필요성이 중요해지고 있다.

트러스티드 에이전트 프로토콜은 비자 자격 증명으로 결제하는 모든 AI 에이전트가 신뢰할 수 있고, 인증되며, 의도대로 작동하도록 보장함으로써 이러한 필요에 직접 대응한다. 업계 표준 웹 인프라를 사용하는 트러스티드 에이전트 프로토콜은 에이전트가 판매자에게 정보를 전송해 해당 에이전트가 특정 쇼핑 임무에 대해 승인됐음을 증명하고, 거래하는 소비자에 대한 가시성을 제공하며, 판매자가 선호하는 결제 프로세스를 통해 결제 정보를 안전하게 전달할 수 있도록 한다. 트러스티드 에이전트 프로토콜은 인프라 및 사용자 경험(UX)의 변경을 최소화하면서 확장할 수 있도록 설계돼 전 세계 1억7500만 개 비자 가맹점이 보안, 통제, 신뢰를 손상시키지 않고 에이전틱 커머스를 쉽게 도입할 수 있도록 돕는다.

아카마이와 비자는 이번 협력을 통해 판매자가 다음을 수행할 수 있도록 지원한다.

· 합법적인 AI 에이전트와 그 의도를 명확히 식별:

비자 트러스티드 에이전트 프로토콜은 판매자가 에이전트의 목적이 브라우징인지 결제인지 구별할 수 있도록 돕고, 아카마이는 실시간 행동 및 네트워크 인텔리전스로 이상 징후를 탐지해 해당 신호를 강화한다.

· 에이전트를 실제 사용자와 확실하게 연결:

트러스티드 에이전트 프로토콜은 에이전트가 적절한 정보를 전달해 검증된 각 에이전트를 대표하는 소비자와 연결하도록 돕는다. 아카마이는 엣지 기반 사용자 인식을 통해 해당 신원을 보존하고, 판매자가 사기를 탐지하고 방지하기 위해 의존하는 보안 태세(risk posture), 신뢰 신호, 계정 콘텍스트를 유지한다.

· 안전하고 예측 가능한 결제 상호작용 활성화:

트러스티드 에이전트 프로토콜은 에이전트가 네트워크 토큰부터 소액 결제에 이르기까지 판매자가 에이전트에 기대하는 결제 방식으로 결제 정보를 전달하도록 지원한다. 아카마이는 이러한 흐름을 앤드-투-앤드 보호로 강화하여 에이전트 진위를 검증하고 사기나 악용이 거래에 영향을 미치기 전에 방지한다.

세계 10대 소매업체 중 9곳이 아카마이를 활용해 디지털 커머스를 구동하고 보호하며, 빠르고 안전하고 원활한 쇼핑 경험을 지원하고 있다. 전 세계 수천 개의 기업으로부터 신뢰받는 아카마이는 전자상거래 리더들이 피크 트래픽을 처리하고, 성능을 가속화하며, 글로벌 규모로 온라인 매장을 보호할 수 있도록 지원한다.

아카마이 소개

아카마이(Akamai)는 온라인 비즈니스를 구동하고 보호하는 사이버 보안 및 클라우드 컴퓨팅 기업이다. 아카마이의 시장 선도적 보안 솔루션, 우수한 위협 인텔리전스, 글로벌 운영팀은 모든 곳에서 기업 데이터와 애플리케이션을 보호하기 위한 심층 방어를 제공한다. 아카마이의 풀스택 클라우드 컴퓨팅 솔루션은 세계에서 가장 분산된 플랫폼에서 성능과 경제성을 제공한다. 글로벌 기업들은 비즈니스를 자신 있게 성장시키기 위해 필요한 업계 최고의 신뢰성, 규모, 전문성을 제공하는 아카마이를 신뢰한다. 자세한 내용은 akamai.com 및 akamai.com/blog에서 확인하거나 X 및 링크드인에서 아카마이 테크놀로지스를 팔로우하여 확인할 수 있다.

비자 소개

비자(Visa)(뉴욕증권거래소: V)는 200개 이상의 국가와 지역에 걸쳐 소비자, 판매자, 금융 기관 및 정부 기관 간 거래를 원활하게 하는 디지털 결제 분야의 세계적인 선두 주자이다. 우리의 사명은 가장 혁신적이고 편리하며 안정적이고 안전한 결제 네트워크를 통해 전 세계를 연결하여 개인, 기업, 경제가 번영할 수 있도록 하는 것이다. 우리는 모든 곳의 모든 사람을 포함하는 경제가 모든 곳의 모든 사람을 향상시킨다고 믿으며, 접근성을 미래의 화폐 이동의 기초로 본다. 웹사이트: Visa.com.

이 보도자료는 해당 기업에서 원하는 언어로 작성한 원문을 한국어로 번역한 것이다. 그러므로 번역문의 정확한 사실 확인을 위해서는 원문 대조 절차를 거쳐야 한다. 처음 작성된 원문만이 공식적인 효력을 갖는 발표로 인정되며 모든 법적 책임은 원문에 한해 유효하다.