샌마테오, 캘리포니아--(뉴스와이어)--가이드와이어(Guidewire, 뉴욕증권거래소 GWRE)는 손해보험사(P&C)가 보험료 산출 전략을 고도화하고 요율 조정을 가속화하며, 언더라이팅 프로세스 최적화 및 산재보험 성과 개선을 지원하도록 설계된 최신 릴리스 ‘올로스(Olos)’를 발표했다.

가이드와이어 프라이싱센터로 더 빠르고 스마트한 보험료 및 요율 산출

가이드와이어 프라이싱센터(Guidewire PricingCenter)는 전체 보험료 및 요율 산출 수명주기를 통합해 계리, 보험료 산출, IT 팀 간의 수작업 전달 과정을 제거한다. 이 플랫폼은 동적 보험료 모델링 및 영향 분석, AI 지원 보험료 산출 인사이트, 다른 가이드와이어 애플리케이션 및 서비스와의 원활한 통합을 지원해 더 빠른 요율 조정과 더 큰 민첩성을 가능하게 한다.

다비드 코프칙(Dawid Kopczyk) 가이드와이어 보험료·요율 산출 담당 수석 이사는 “프라이싱센터는 보험사에 보험료 산출 변경을 신속하고 자신 있게 모델링, 테스트, 배포할 수 있는 단일 플랫폼을 제공한다”라며 “워크플로를 통합해 보험계리사, 요율 산정 개발자, IT 팀이 고급 모델을 구축하고 요율 조정을 수개월에서 수일로 단축해 보험 고객에게 최적의 보험료를 제공할 수 있도록 지원한다”라고 설명했다.

언더라이팅 어시스턴트를 통해 인수 의뢰를 의사결정으로 전환

올로스 릴리스와 함께 가이드와이어 언더라이팅센터(Guidewire UnderwritingCenter)의 첫 번째 핵심 에이전트형 AI(agentic AI) 기능인 ‘언더라이팅 어시스턴트(Underwriting Assistant)’✱가 접수, 분류, 데이터 보강을 자동화해 언더라이터가 더 빠르고 확신 있는 의사결정을 내릴 수 있도록 지원한다. 현재 개발 중인 가이드와이어 언더라이팅센터는 생성형 AI 기반 어시스턴트와 스마트 워크플로 자동화를 결합한 엔드투엔드 지능형 언더라이팅 솔루션으로, 언더라이터가 인수 의뢰 건(submission)을 더 잘 관리하고 리스크 선택을 최적화할 수 있게 한다.

강화된 산재보험 클레임 성과

올로스는 보험사가 클레임 결과를 개선할 수 있도록 확장된 산재보험 기능을 제공한다. 보험사는 클레임센터(ClaimCenter) 내에서 완전히 구성 가능한 더 세분화된 산재보험 클레임 분류로 배정을 최적화해 가시성과 클레임 처리를 개선할 수 있다. 올로스는 법적·의료적 심각성, 지급 가능성, 추정 손실에 대한 내장형 예측 분석 인사이트로 복직(RTW) 결과를 개선하고 클레임 비용을 통제한다.

추가적인 올로스 주요 기능에는 보험사를 지원하는 다음의 새로운 제품 및 기능이 포함된다.

· 비주얼 ‘룰스 디자이너(Rules Designer)’를 갖춘 ‘가이드와이어 룰스 서비스(Guidewire Rules Service)’✱✱로 비즈니스 규칙 관리를 자동화하고 중앙 집중화해 규칙 기반 의사결정 모델링을 간소화하고 보험사가 코드 변경이나 배포 지연 없이 변화하는 요구사항에 신속하게 적응할 수 있게 한다

· 기존 보험 상품 정의를 ‘어드밴스드 프로덕트 디자이너(Advanced Product Designer, APD)’로 변환하여 ‘APD 컨버전(APD Conversion)’으로 클라우드로의 전환을 가속화한다.

· 예측 ‘클레임 인텔(Claims Intel) 모델’을 ‘인슈어런스나우 애널리틱스(InsuranceNow Analytics)’ 워크플로에 내장해 손해사정 담당자 배정, 지급준비금 관리, 협력업체 선정을 최적화함으로써 클레임 의사결정을 강화한다.

· ‘가이드와이어 생성형 AI 서비스(Guidewire GenAI Service)’와 ‘에이전트형 프레임워크(Agentic Framework)’로 보험 수명주기 전반에 걸쳐 복잡한 작업을 수행하는 상황 인식 가능한 보안 AI 에이전트를 구축, 배포 및 관리한다.✱

디에고 데발레(Diego Devalle) 가이드와이어 최고제품개발책임자(CPDO)는 “올로스와 함께 보험사는 인텔리전스와 민첩성의 새로운 시대를 열게 됐다”며 “이번 릴리스는 보험사가 요율을 더 빠르게 업데이트하고, 클레임 의사결정을 강화하며, 팀 대응 시간을 단축해 보험계약자에게 더 나은 경험을 제공할 수 있게 한다”고 말했다.

자세한 내용은 가이드와이어 웹사이트를 방문하고, 올로스 릴리스 블로그를 읽고, 커넥션스(Connections) 기조연설 프라이싱센터 데모를 시청해 확인할 수 있다.

일부 릴리스 기능은 모든 지역에서 제공되지 않을 수 있다.

✱ 얼리 액세스(Early Access) 고객에게만 제공되는 제품 기능을 나타낸다.

✱✱ 제한된 수의 고객에게만 제공되는 제품 기능을 나타낸다.

가이어와이드 소개

가이드와이어(Guidewire)는 손해보험사가 효율적으로 소통하고(engage), 혁신하며, 성장하기 위해 신뢰하는 플랫폼이다. 신생 벤처부터 세계에서 가장 크고 복잡한 보험사에 이르기까지 43개국의 570개 이상의 보험사가 가이드와이어 제품을 사용하고 있다. 데이터 및 분석, 디지털, 인공지능을 활용하는 핵심 시스템을 통해 가이드와이어는 손해보험사를 위한 클라우드 플랫폼의 탁월함을 정의한다.

가이드와이어는 업계 최대 규모의 R&D 팀과 SI 파트너 에코시스템의 지원에 힘입어 1700건이 넘는 성공적인 프로젝트를 완수했으며, 이러한 독보적인 구현 기록을 세운 것에 자부심을 느낀다. 가이드와이어의 마켓플레이스는 손해보험 업계 최대 규모의 파트너 커뮤니티를 대표하며, 고객은 통합, 현지화, 혁신을 가속화하기 위해 수백 개의 애플리케이션에 액세스할 수 있다.

자세한 정보는 www.guidewire.com를 방문하거나 X 및 링크드인을 팔로우해 확인할 수 있다.

참고: 가이드와이어 상표에 대한 정보는 https://www.guidewire.com/legal-notices에서 확인할 수 있다.

미래예측진술에 관한 주의 사항

본 보도자료에는 1995년 민간증권소송개혁법(Private Securities Litigation Reform Act) ‘세이프하버’ 조항의 의미 내에서 ‘미래예측진술(forward-looking statement)’이 포함되어 있으며, 이 보도자료에 언급된 올로스 관련 기능, 프로그램, 서비스, 도구(프라이싱센터(PricingCenter), 언더라이팅센터(UnderwritingCenter), 언더라이팅 어시스턴트(Underwriting Assistant), 산재보험용 클레임 인텔(Claims Intel for Workers’ Compensations), 에이전트형 프레임워크를 포함하되 이에 국한되지 않음)의 일반 공급에 관한 진술이 포함되나 이에 국한되지 않는다. 이러한 미래예측진술은 최초 발표일을 기준으로 작성되었으며, 작성일 당시의 기대, 추정, 예측, 전망 및 경영진의 신념과 가정을 기반으로 한다. ‘기대하다’, ‘예상하다’, ‘해야 한다’, ‘믿다’, ‘희망하다’, ‘목표하다’, ‘프로젝트’, ‘목표’, ‘추정하다’, ‘잠재적인’, ‘예측하다’, ‘~할 수 있다’, ‘~할 것이다’, ‘~할 수도 있다’, ‘~했을 수 있다’, ‘의도하다’, 이러한 용어의 변형 또는 이러한 용어의 부정 및 유사한 표현은 이러한 미래예측진술을 식별하기 위한 것이다. 미래예측진술은 많은 위험과 불확실성의 영향을 받으며, 그 중 상당수는 가이드와이어의 통제를 벗어난 요인이나 상황과 관련이 있다. 가이드와이어의 실제 결과는 여러 요인으로 인해 미래예측진술에 명시되거나 암시된 것과 크게 다를 수 있으며, 이러한 요인에는 미국 증권거래위원회(Securities and Exchange Commission)에 제출된 가이드와이어의 가장 최근 양식 10-K 및 10-Q뿐 아니라 가이드와이어가 수시로 증권거래위원회에 제출할 수 있는 기타 문서에 자세히 설명된 위험이 포함되나 이에 국한되지 않는다. 특히 무엇보다도 다음 요인들은 이러한 미래예측진술에 의해 표현되거나 암시된 것과 결과가 중대하게 달라지게 만들 수 있다. 즉, △예상보다 더 큰 폭으로 변동하는 분기별 및 연간 운영 결과 △고객 계약 및 관련 수익인식(revenue recognition)과 관련된 계절적 및 기타 변동이 운영 결과, 연간반복매출(ARR) 및 현금 흐름에 초래하는 상당한 변동 △매출과 ARR의 상당 부분을 상대적으로 소수의 대규모 고객에 대한 판매 및 갱신에 의존하는 상황 △고객 계약에서 미래 비용에 대해 변경될 수도 있는 가용 정보와 추정치를 기반으로 장기 가격 약정이 이루어지는 경우 △클라우드 기반 서비스 및 제품의 시장 채택 달성 등을 포함한 비즈니스 모델, 그리고 클라우드 운영, 사이버 보안, 제품 개발 및 서비스와 관련된 비용을 성공적으로 관리하는 당사의 능력 △전문 서비스 계약 업무의 시기, 성공 및 건수와 전문 서비스 직원 및 도급업자의 청구 요율 및 활용도 △글로벌 이벤트(진행 중인 글로벌 분쟁, 인플레이션, 높은 금리, 경제 변동성, 은행 파산 및 관련 금융 불안정성, 공급망 문제를 포함하되 이에 국한되지 않음)가 당사의 직원, 비즈니스, 고객, 시스템 통합업체(‘SI’) 파트너 및 공급업체의 비즈니스에 미치는 영향 △클라우드 기반 서비스 및 제품의 데이터 보안 침해 또는 직원이나 고객 데이터에 대한 무단 액세스 △경쟁 환경 및 그 변화 △불확실한 규제 환경과 결합된 인공지능 및 머신러닝의 개발 및 사용 문제 △인력의 AI 사용이 비즈니스에 위험을 초래할 가능성 △당사의 제품 또는 서비스의 오류 또는 장애뿐만 아니라, 당사가 의존하는 타사 서비스 제공업체의 서비스 중단 또는 장애 △당사의 서비스 매출의 총 마진이 라이선스, 구독 및 지원 매출의 총 마진보다 낮은 경우 △제품 개발 및 판매 주기가 길다는 사실과 통제 범위 밖의 요인에 의해 영향을 받을 가능성 △새로운 규정 및 법률(보안, 개인정보 보호, 인공지능 및 머신러닝, 세금 규정 및 법률, 회계 기준을 포함하되 이에 국한되지 않음)의 영향 △당사가 자신의 지식재산권을 침해한다는 제3자의 주장 △약화된 글로벌 경제 상황이 정보기술 지출 비율을 포함해 손해보험 산업에 부정적인 영향을 미칠 가능성 △당사의 서비스 및 제품을 판매하는 능력이 전문 서비스 및 SI 파트너의 품질에 크게 의존하는 상황 △핵심 직원을 잃을 위험 △외환 환율 변화를 포함한 국제 운영의 난제 △기타 위험 및 불확실성 등이다. 과거 실적은 미래 결과를 나타내지 않는다. 본 보도자료에 포함된 미래예측진술은 본 보도자료 날짜를 기준으로 한 가이드와이어의 견해를 나타낸다. 가이드와이어는 후속 사건 발생 및 전개로 인해 견해가 변경될 것으로 예상한다. 가이드와이어는 새로운 정보, 미래 사건 또는 기타의 결과로 인해 미래예측진술을 업데이트하거나 수정할 의도나 의무가 없다. 이러한 미래예측진술은 본 보도자료 작성일 이후의 날짜에 가이드와이어의 견해를 나타내는 것으로 의존해서는 안 된다.

이 보도자료는 해당 기업에서 원하는 언어로 작성한 원문을 한국어로 번역한 것이다. 그러므로 번역문의 정확한 사실 확인을 위해서는 원문 대조 절차를 거쳐야 한다. 처음 작성된 원문만이 공식적인 효력을 갖는 발표로 인정되며 모든 법적 책임은 원문에 한해 유효하다.

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