오슬로, 노르웨이--(뉴스와이어)--디지털 혁신 분야의 글로벌 리더인 크레용(Crayon)이 인공지능(AI) 혁신 10주년 기념식에서 네 가지 핵심적인 성장 이정표를 달성했다고 발표했다. 시장 역학 관계로 인한 어려움에도 불구하고 회사는 성공을 거두었으며, 그 성공의 공을 아마존 웹 서비스(Amazon Web Services, AWS)와의 전략적 파트너십에 돌렸다.

지난해 코로나 19의 테크 버블이 결국 꺼지면서 글로벌 IT 시장은 큰 혼란을 겪으며, 26만2000명의 직원[i]이 해고되었다. 가트너(Gartner®)에 따르면[ii] 2023년 전체 IT 지출 증가율은 3.3%로 2022년 대비 0.3% 증가에 그쳤다. 이는 주로 최고정보책임자들 사이에 번진 변화에 대한 피로감 때문이었다. 2024년에는 전체 IT 지출이 6.8% 증가하면서 모멘텀이 회복될 것이다. 2023년 5월에 글로벌 시장의 변동 속에서 크레용은 AWS와 4년간의 전략적 협업 계약을 체결하여 입지를 강화했다[iii]. 이 계약을 통해 크레용은 기존의 AWS 프리미어 티어 서비스 파트너(AWS Premier Tier Services Partner) 역할을 확장하고 전 세계에 500명의 AWS 인증 전문가로 구성된 크레용 팀을 만드는 방법을 모색했다.

그 후 1년간 크레용은 다음과 같은 세 가지 주요 이정표를 달성했다.

· SaaS 컨설팅과 생성형 AI 서비스의 2가지 새로운 AWS 역량을 획득하여 역량이 총 7개로 늘어났다.

· 천 번째 고객이 관리형 청구 서비스에 등록했다.

크레용은 기업과 ISV가 단계별 접근 방식을 사용하여 기초를 다질 수 있도록 지원한다. 고객은 단 몇 시간 만에 잘 설계된 랜딩존을 통해 혜택을 누릴 수 있다. 이는 기존에 완료하는 데 몇 주가 걸렸던 작업이다. 크레용은 고객의 확장을 돕기 위해 AWS 아키텍트 액셀러레이터 라이브러리(AWS Architected Accelerators)를 만들었다. 핀옵스(FinOps) 전문 지식을 활용하는 크레용은 일반적으로 고객이 IT 비용을 30% 절감할 뿐 아니라, 클라우드 인프라에 대한 실시간 360° 가시성을 확보할 수 있도록 지원한다.

올해 크레용은 AI 혁신의 10주년을 맞이했다. 이 기간 동안 300개 이상의 라이브 어플라이드 AI(Applied AI) 프로젝트를 제공하고 90여 건의 생성형 AI 프로젝트를 관리했다. 크레용의 최고기술책임자인 플로리안 로젠버그(Florian Rosenberg)는 “고객이 비즈니스 프로세스를 개선하거나 새로운 수익원을 창출하는 AI 사용 사례를 구축하도록 지원하는 최신 데이터 플랫폼을 빌드하는 방법에 대해 우리가 모르는 것은 그다지 많지 않다”고 밝혔다.

크레용의 최고경영자인 멜리사 멀홀랜드(Melissa Mulholland)는 크레용의 성공에는 기술력보다 더 큰 이유가 있다고 믿으며 “이러한 이정표를 달성한 것은 AWS 기술을 활용하여 영향력 있는 솔루션을 제공하는 우리 팀의 헌신과 전문성에 대한 증거이다. 프리미어 티어 파트너 등급 투자를 통해 우리는 마이그레이션 및 현대화 비용을 줄일 수 있는 AWS 프로그램을 모든 규모의 고객이 이용할 수 있도록 지원한다. 크레용에게 고객 서비스는 가장 중요하다. 우리는 모든 고객에게 최적화된 플랫폼과 탁월한 경험을 누릴 수 있도록 보장한다”고 말했다.

크레용 소개

크레용(Crayon)은 IT 최적화와 혁신을 선도하는 기업으로 노르웨이 오슬로에 본사를 두고 전 세계 46개국에 진출해 있으며, 4000명의 전문가로 구성된 전담팀을 보유하고 있다. 크레용은 고객이 소프트웨어 및 클라우드 지출에 대한 투자 수익을 거둘 수 있도록 해주는 고객 우선 기업이다. 이를 위해 고객이 전략적으로 소프트웨어를 구매하고 투자를 최적화하며, 클라우드 및 AI 기술을 수용하고, 향상된 효율성을 통해 혁신을 추진할 수 있도록 역량을 부여한다.

[i] 스태티스타(Statista)에 따르면 2023년 12월 기준 전 세계 기술 기업 중 1180개 이상의 기업에서 한 해 동안 26만2000명 이상의 직원이 해고되었다. https://www.statista.com/topics/10370/tech-sector-layoffs/

[ii] Gartner® 보도자료: “가트너, 2024년 전 세계 IT 지출이 6.8% 증가할 것으로 전망”, 2024년 1월 17일, https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/01-17-2024-gartner-forecasts-worldwide-it-spending-to-grow-six-point-eight-percent-in-2024 GARTNER는 미국 및 국제적으로 Gartner, Inc. 및/또는 그 계열사의 등록 상표 및 서비스 마크이며 여기에서는 허가를 받아 사용된다. All rights reserved.

[iii] 전 세계 클라우드 인프라 시장에서 AWS의 시장 점유율은 31%로, 2024년 1분기에 사상 최고치인 23%를 기록한 주요 경쟁사 마이크로소프트(Microsoft)와 비교되는 수치이다.

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